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参展展品讲解
发布日期:[2014-09-01]    点击次数:[ 21771 ]

      展会专业人士一定都经历过这样场面:产品讲解员在展位内喋喋不休,而观众却已经昏昏欲睡。虽然讲解员态度很认真,不断地转换着幻灯片,但是整个讲解却无人 喝彩,台下寥寥无几的观众其实也多数是为了找个歇脚的地方。当然还有另一种场面:展位内人山人海,过道都挤满了人,而且掌声阵阵,叫好不断。那么是什么原 因导致这些差距的呢? 做产品讲解前,可以考虑以下建议。

      内容与趣味性兼顾

      在准备做产品介绍之前,应该先问问自己的讲解是否有什么新内容。为一个三年前就上市的产品做一些无聊的介绍在很大程度上只会适得其反,将讲解员和讲解产品 都置于不利地位。但是,如果有什么新产品,已有产品有什么新功能,或者有什么新的营销手段,那么做个讲解不失为一个好主意。

      当然,如果您的目标是为本公司产品答疑解惑,展示一项新技术或者告诉参观者本公司是做什么的,为什么要购买本公司的产品,那么也可以考虑做一次展位内的讲 解。一次好的讲解不仅仅会帮您实现以上目的,而且这种一对多形式的讲解所吸引的参观者要远比一对一对话形式的讲解多得多。

      如果您觉得自己的讲解中有新的有趣的信息,那么您还要问自己是否这个新信息是与展会中大部分参观者相关的。如果大部分参观者都是您的目标听众,又或者您要 向大家宣布一项新产品,那么做一次展位内讲解无疑是最好的选择了。但是如果您的目标听众仅是参观者中的少部分人,那么这种正式的讲解就显得不必要了。

      明确讲解主题

      下一步您需要做的就是明确讲解主题。先问问自己,"顾客为什么购买我们的产品呢,他们更在意什么样的信息呢?"展会里的参观者都想寻找一些或者节省时间、 或者节省金钱的产品或者服务。那么最有效的讲解就是抓住这一点,向人们展示本公司的产品或者服务如何能够节省开支,提高效率。如果将讲解的主题定位于如何 帮助人们实现这些目标,将会收到意想不到的效果。

      当然,没必要只做一个讲解。很多成功的案例都是做多个讲解,比如公司或产品概况讲解,产品性能或者使用讲解等等。事实上,有许多讲解员会贴出多个讲解主题,包括简短的产品发行介绍到教顾客如何使用产品的较长时间的分段介绍。

      但是,做展位内讲解时,最好还是能够保持精简。就像图表上的信息太多反而影响理解一样,太冗长的讲解也很难抓住观众的兴趣。可供参考的讲解时间是不超过半个小时。

      驾驭内容

      在做讲解计划时,还要考虑到让谁来做讲解员。这个人可能是展位工作人员,某产品专家,合作伙伴,某位顾客,演员或者专业讲解员。

      如果你选择了一个对展会讲解不熟悉的人来做讲解员,比如公司的研发人员,那么反复的练习和排练就十分必要了。这种练习不是指展会开始前的小热身,而是要求 讲解员在到达展会举办地之前就将讲解词背熟,然后在展会现场再做一些排练,一定要使用现场的视听工具。通过这种现场排练,讲解员还可以进一步润色自己的讲 解,适应展会的场地和各种工具等等。

      当然您还可以通过人才市场或者其他途径寻找专门的展会讲解员。

      布置展台

      展台应该很容易被看到,并要有吸引人之处。使用高质量的显示和声音系统,这样会显得讲解很专业,而且观众即便是在很远的地方也比较容易看清楚、听明白。当然声音的大小也要符合相关标准。

      如果只是做简短的讲解,那么没有必要提供太铺张的座位,可以租一些折椅、长凳等供观众稍事休息。不管是用什么样的座位,一定要分成一排一排,方便进出。

      还要考虑那些站在座位区后面和挤进过道的观众。展位合同上可能明确指出禁止占用展位出口处的过道。但管理人员也清楚参展方很难控制过道上的人流。不过如果讲解造成过道持续拥堵,管理方可能就会要求安保人员来处理,保持过道通畅了。

      时间安排

      什么时间开始讲解,讲解的频度如何把握呢? 这要考虑展位在整个展会的位置了。参观者走到展会靠后的位置可能会花一段时间,如果展位不是靠前或者中间位置,那么开始讲解的时间可以稍微延后,一般在展会开始后半个小时开始。

      为避免与邻近的展位冲突,可以联系展会管理人员,索取周边参展商的名字等信息,以便与其协商讲解时间。邻近展位之间做好协调是十分必要的。一方做完讲解 后,甚至还可以提醒参观者 "我们隔壁展位将于几分钟后就某话题做讲解",这样就可以在讲解之间有效地引导人流。

      讲解宣传

      许多公司花大量的时间和金钱去准备讲解,但是他们的展位却没有预期那么多的观众,其实是没有做好宣传。

      在展会开始前,给准观众邮寄或者通过电子邮件发送邀请函,并附上讲解的时间安排表。在公司的网站上也要做相应的宣传,讲解期间如果会发送礼物,也要列入宣传内容之列。

      展会期间,用电子显示屏通知来往人群下一次讲解的时间,主题等信息。如果讲解有多个主题、多个讲解员,那么最好向参观者提供时间安排表。

      最后,不要忘了感谢观众在百忙之中抽时间来听自己的讲解。这个感谢是真诚的也好,口惠也好,但是一定要让观众知道。


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