我国的现代会展业起步于20世纪80年代，最近几年得到蓬勃发展，以每年20%左右的速度持续增长。作为蕴藏巨大商机的朝阳产业，会展业在中国 已经步入迅速发展的成长期，高速发展的会展业对人才的需求最为迫切，会展人才成为当下支撑会展业蓬勃发展的基石，也是擎起会展业未来的旗手。

　　全球会展业的“东移”“北上”，促使我国会展人才需求大增。所谓“东移”是国际会展业重心向亚洲转移，“北上”就是转向中国。虽然亚洲会展业水平与欧美还有较大差距，但业内权威人士指出，国际会展业正出现重心“东移”和亚洲展览中心“北上”的势头。

　　一、目前我国会展人才的状况

　　广义的会展人才，分为三个层次：会展核心人才、会展辅助性人才以及会展支持性人才。会展核心人才，包括会展策划和会展高级运营管理；会展辅助性人才，包括设计、搭建、运输、器材生产及销售等；会展业支持性人才，包括高级翻译、旅游接待等。

　　近几年我国会展经济在量和质两方面都有新的突破，已成为名副其实的“展览大国”。会展品牌建设步伐加快，展会层次提高，各地形成了一批规模大、效益好、品牌影响力强的展会。据中国就业培训技术指导中心最新统计显示，目前我国会展从业人员约有100多万人。

　　但在众多的会展从业人员中，科班出身者寥若晨星，基本上都是半路出家、自学成才，从业人员总体层次较低，是一种“师傅带徒弟”式的人才成长模 式。而且会展行业的机构中，管理层领导多为行政配备，缺乏专业背景；会展设计人员也是从其他专业如平面、广告、装潢等专业转向而来；展会项目的招展营销人 员虽有一定的外语水准，但少有学经济管理出身的；工程、制作、施工人员更是来自各行各业。

　　在100多万从业人员中，从事经营、策划、设计、管理人员约15万人以上；会展设计人员不足1%。核心人才和辅助性专业人才的缺乏已成为制约我 国展览业健康发展的一大瓶颈。据中国贸促会的研究报告，在未来5～15年内，中国会展业年均增速将达到15%～20%，预计2010年、2020年总收入 将分别超过200亿元和1000亿元。由此，会展专业人才也紧缺起来。

　　上海：世博会将有l0万人的会展人才需求缺口；广州：而随着2010年广州亚运会的临近和白云国际会议中心等相关会展项目的相继开发，广州也将 产生20万的会展人才缺口；从2007年度统计中可以看出，会展专业人才岗位需求与求职者的比例为:上海10:1、北京8:1、广州8:1。到2010 年，我国会展市场需要的会展设计人员达200万人以上。

　　据上海市会展行业协会介绍：具有系统思维和系统筹划能力的大师级的策划者、经营过上亿美元的金融策划师、公关专家以及很好的项目经理，是目前上海会展业最稀缺的人力资源。

　　二、会展企业与会展人才培养的搏弈

　　1、体制决定用人机制。

　　中国会展业的体制简单分为三种：国有企业、合资企业和民营企业。国有企业由政府运营，在用人制度上相对严格，由政府直接派员或通过公务员考试等渠道进入会展业，专业人才虽有意，体制关口却无情；

　　而合资企业和民营企业用人机制虽然灵活，也存在一定问题，那就是各种待遇相对国有企业偏低，各方面保障少，对有才能的人缺乏吸引力的尴尬局面，纯民营企业在这方面尤为突出。

　　2、学何以致用？

　　会展业的“两难”局面：一方面是会展专业学生的就业难，而另一方面则是用人单位求贤若渴，人才难求。更为尴尬的是，一边是会展专业毕业生难就业，求职时屡屡碰壁。一边却是各大院校纷纷开设会展专业的繁荣景象，这不免让业内人士感到困惑。

　　直面现状：学生动手能力差、对行业不够熟悉、理论与实践脱节等问题普遍存在。的确，由于我国会展教育基础薄弱，目前会展教育在教学模式、师资配置、课程设置、教材质量等方面还存在很多问题。那么，现代会展教育该采取什么样的方式来培养符合社会需要的人才呢？
　　现行的用人机制能保证会展人才人尽其才、有的放矢？

　　如何学有所用、学以致用，把会展企业和会展人才更好地衔接，畅通校企合作绿色通道就显得尤为重要。

　　3、会展教育的“短板”。

　　会展人才核心能力在哪？策划、统筹、成本观念和能力如何获得？均衡的课程设置弱化了专业侧重点。

　　会展是融操作性、实践性和理论性于一体的综合学科，目前全国开设会展专业的院校有150多家，而会展专业课程设置却超过了200门。课程的设置缺乏科学性，均衡的课程设置弱化了专业侧重点，弱化了学生的专业知识结构，最终体现在学生会展专业能力差，市场适应能力弱。

　　会展独特的运行规律决定了会展学科的复杂性，从会展所牵涉的知识领域来看，会展学科涉及到信息学、管理学、经济学、心理学、旅游学、建筑学、运输学、艺术学等众多学科，在综合中又兼具很强的专业性。

　　而今中国会展教育课程设置只单纯地追求“大而全”，弱化了学生的专业知识结构，忽略了会展业不同层次专业性人才的培养，造成现在这种会展教育与企业需求的脱节。因此，会展教育的课程设置要区分不同层次的人才因材施教。

　　例如：电话营销的技能不能进入大学课程，但项目管理和招商的基础能力往往就是通过这些方面体现出来。再如成本核算和激励机制的制定，顾客满意度的调查和统计等，让会展教育在大量现实的技能需求方面显得苍白无力。

　　三、企业需要的人才

　　若与香港相比，北京、上海等大城市新建成的展览馆或展览中心毫不逊色，有的甚至在硬件设施上超过了香港。但差距最大的就在人力资源、服务等“软件”上，由此引发了知名品牌展览会的稀缺、政府主导型会展多、营销观念错位等诸多问题。

　　例如，以前一提到营销，人们就认为只是办展企业的事情，或是政府办展，就索性一股脑全由政府包办，不再考虑经济效益。而事实上会展营销的主体包括政府、会展企业、参展商和专业观众甚至还有媒体。

　　会展院校是培养人才的摇篮，会展人才是会展业发展的核心竞争力。那么会展业究竟需要什么样的人才？一个展会的成功举办究竟有多少核心的活动主体 在支撑？不同的活动主体都有什么样的岗位，不同岗位在展览环节中起到什么样的功能，而不同的活动主体中，相同岗位功能设置与所需专业知识结构又有何差异？

　　1、会展产业链各个环节，人才需求不同。

　　展会三大阶段：展前、展中、展后。

　　展会四个环节：策划、组织、举办、服务。

　　会展业六大主体：展览公司、展馆、广告工程公司、政府和行业协会、各行业参展公司以及专业会议公司。

　　一个成功的会展活动离不开会展策划、会展组织、会展举办、会展服务四大环节。在这四个不同环节的产业活动中，活动主体各不相同；随着会展产业活动的推进，相关的活动主体相继介入；由于不同活动主体在产业活动中所要发挥的职能各不相同，因此产生了不同的人才需求。

　　会展策划环节：涉及项目策划和项目审批的活动主体，主要是展览公司、广告策划公司、政府机构和行业协会四大活动主体。从主体的功能来看，展览公 司与广告策划公司主要负责可行性项目的策划，同时，展览公司还需要进行展会申报中的公关活动。政府机构和行业协会则负责会展项目的依法或依约备案或参与。

　　会展组织环节：招商、招展、宣传推广。政府、行业协会承担行政发动的职能；展览公司承担专业推广和商业化运作的职能；广告公司围绕主办方的目标要求进行相关的策划、设计。
会展举办环节：产业活动涉及展示设计与搭建、高端服务（翻译及法律咨询）、现场管理、展会宣传、物流运输、餐饮住宿、政府管理（海关检疫检验消防及安全保障等）、专业服务（速录、礼仪接待等）。

　　服务环节：所要进行的跟踪服务主要由展览公司、各行业参展公司、会展行业协会（自办展）、政府机构（自办展）来完成；旅游（票务）基本上由旅行社协作完成，而物流与运输由物流公司完成。
　　2、会展产业链中各主体，人才需求特征。

　　会展人才市场需求形成一种阶梯式格局：按参与会展活动主体的从属地位和功能岗位的设置划分。

　　一级市场主要在展览公司、广告策划公司、政府机构、行业协会、各行业参展公司、展馆、专业会议公司。

　　二级市场则在参与部分产业活动中的传媒机构、翻译公司、饭店与宾馆、旅行社等单位。
而诸如物流运输（票务）、政府管理（海关检疫检验消防及安全保障等）、专业服务（速录、礼仪接待等）、增值性服务（旅游）等参与部分产业活动的辅助岗位，则完全可由其他专业进行替代。

　　对比同一岗位在不同活动主体和产业链环节的产业活动中，岗位功能设置和工作目标，结果发现，不同的活动主体由于自身所依据的资源不同，其岗位功能设置所实现的工作目标完全迥异。

　　——主体自身的资源禀赋决定其工作目标的差异性。如

　　政府组织与行业协会依托的是一种行政资源；

　　展馆依托的是有形的场地资源；

　　展览公司依托的则是一种无形的契约资源；

　　广告策划与设计公司依靠的是自身的智力与品牌资源；

　　对于各行业参展公司来说，他们所依托的除了自身的资源外，还有展会的品牌资源可以综合利用。

　　——主体目标的差异性决定人才需求特征。

　　各行业参展企业人才需求特征：会展人才的需求主要在一些规模大、有品牌基础的大型企业。

　　原因：由于这些企业每年都会参加不同类型的展览会，通过展览会的形式达到品牌包装和推广的目的。所以对相关展会的功能，展示效果，包括对参展经 费的预算和对展会的预期，都需要进行科学预算和评估都有极高的要求；其次，还要了解不同区域，不同城市、不同行业的展会特点，并根据特点为不同企业参展制 定展览计划和展台设计方案。

　　需求：大型企业就必须要有既懂展览行业又懂企业的会展专业人才，来分辨不同类型的展览，不断地分析总结展览发展趋势，为企业参展做出决策判断，并进行展览对接。

　　会展公司的人才需求特征：由于所从事的是会展产业链中的会展组织环节，其最终要完成的主要目标是完成展位的租赁。这就需要既懂得营销、又要懂得 会展行业、更要懂展览项目本身的行业现状，以此来把握目标客户的投资心态。所以，专业的会展公司存在一定的会展营销人才需求市场。

　　政府部门和行业协会的人才需求特征：由于职能机构的属性决定，政府部门和行业协会具有一定的展会审批职能，要想达到科学审批目的，首先要有统筹 和分析展览项目的能力，其次，还要懂得区域会展的战略规划。比如展览项目的审批者要懂得展览资源的配置和调控，要有统筹和制定宏观策略的能力、懂得并了解 会展行业。这些客观条件就为会展毕业生的就业提供了市场。由于政府机构在人才引进方面，实行的是公务员考核制度，所以政府对所学专业和学历层次有着极高的 要求，其应聘者学历层次大多在本科以上。

　　3、区域会展定位决定人才格局。

　　会展业的发展离不开区域的优势资源，资源优势决定了一座城市的功能定位，不同城市的功能定位决定了不同城市的办展格局，不同的办展格局决定不同的人才需求。

　　德国会展教育给我们的启发就是要走差异化发展道路，这样才能保证人才不致拥堵，保证会展业全面健康发展。而从会展产业区域人才需求来说也存在差异化，以北京、上海、广州等城市为例：

　　北京：全国政治文化中心，由于政治和文化的高度集中，以政治、文化为背景的政府主导型展览会占有一定的比重。另一方面，由于各行业协会的高度集 中，行业交流性展览会也占据北京展览业的半壁江山。以文化为背景的政府主导型展会和行业交流展将在北京会展格局发展的必然趋势。由此推测，高级会展策划与 展示设计人才很有可能成为北京会展市场的需求主力；

　　上海：现代国际大都市，以国际经济、金融、贸易和航运为优势，依托长三角地区的产业基础，形成以国际贸易为主导的会展产业发展格局，其会展大多以国际贸易类为主，所以精通外语又懂商务谈判的应用人才将是上海会展人才市场需求的主要类型；
　　广州：中国最早的经济开放城市，基础优势和国际贸易出口产业格局形成，以贸易进出口类型展览为主导的会展业发展战略，是其会展业的一大特征。故而商务类人才仍是其需的重要资源。

　　其他区域会展也大多是依据当地区域主导及优势产业为基础。由于区域城市会展业起步晚，战略规划和营销类的人才将是其需求的方向。

　　总之，会展行业因我国经济快速稳定发展获益，获得了空前的发展速度，行业的发展带动了会展人才的需求急剧增加，但这是一个长期的系统工程，需要方面的努力，只能在发展中壮大，不能急于求成。